Поставщики медицинских услуг играют ключевую роль в обеспечении доступа молодых людей к необходимым и по праву полагающимся им услугам СРЗ. Один из элементов КСО – информирование молодежи о существующих услугах и содействие доступности таких услуг для молодых людей. Взаимодействуя с медицинскими работниками, организаторы школьных и внешкольных программ КСО способствуют внедрению в местную структуру здравоохранения дружественных к молодежи служб СРЗ, ставящих в центр внимания потребности и проблемы молодых людей.
Партнерство между секторами здравоохранения и образования чрезвычайно важно для развития связей между преподаванием программ сексуального образования и доступностью услуг, ориентированных на молодежь. Предоставление сексуального образования в отсутствие гарантий доступности услуг по охране сексуального здоровья, в том числе доступности презервативов и контрацептивов, малоэффективно и даже неэтично.
Специалисты КСО, работающие с детьми и молодежью, получают важную информацию о причинах, в силу которых молодым людям доступны либо недоступны необходимые им услуги СРЗ. Передавая эту информацию медикам (соблюдая при этом конфиденциальность своих информантов), организаторы программ КСО помогают поставщикам медицинских услуг устранить препятствия, мешающие молодым людям пользоваться услугами СРЗ. Школы и работники школ пользуются уважением в сообществе и могут выступать в качестве посредников между родителями и поставщиками медицинских услуг.
Медицинские работники, в свою очередь, служат важным ресурсом для программ КСО, способствуя пополнению базы знаний. Кроме того, тесное сотрудничество и формирование связей с медицинскими работниками позволяют создать эффективную систему направления к специалистам, чтобы в случае появления у детей и подростков проблем, которые организаторы КСО не могут решить сами, таких молодых людей можно было направить к нужным специалистам.
При этом организаторам программ КСО не следует забывать, что у медицинских работников и родителей тоже могут быть возражения и вопросы в связи с тем, какие сведения и услуги в области СРЗ получают подростки.
Успешные стратегии взаимодействия с поставщиками медицинских услуг при предоставлении КСО
- Медицинским работникам очень важно повышать уровень своих знаний, поэтому приглашайте их на все школьные и внешкольные мероприятия по развитию потенциала и повышению квалификации. Не полагайтесь на то, что медицинские работники уже все знают.
- Позвольте им выступить в роли экспертов – даже в отсутствии специального обучения работе с молодежью практикующие медработники, будь то врачи и медсестры или местные санпросветработники, обладают важной информацией. По возможности приглашайте их в качестве докладчиков и развивайте с ними конструктивные рабочие отношения.
- Когда программа привлекает к сотрудничеству молодых медработников – стажеров или сотрудников медучреждений, это помогает им стать более открытыми и дружелюбными в отношении школьной и не посещающей школу молодежи.
- При разговоре с родителями найдите опытного и уважаемого медицинского специалиста, выступающего в защиту прав подростков: такое выступление будет иметь больший вес.
[Источник: UNESCO. 2015. Capacity building in comprehensive sexuality education community outreach: a manual for programmers in schools and communities.]
- Определите медработников, которые регулярно контактируют с детьми и молодежью.
- Приглашайте медработников на встречи по обсуждению и обоснованию КСО и приводите доказательства позитивного воздействия программ.
- Просите медработников делиться фактической информацией во время встреч по обсуждению КСО или мероприятий по вовлечению родителей и других членов сообщества.
- Спрашивайте медработников о пробелах в информации и знаниях, обнаруженных у детей и подростков при обращениях в медицинские службы.
- Подготовьте поставщиков медицинских услуг к общению с хорошо информированными молодыми клиентами и к ответам на их вопросы. Ожидается, что с повышением медицинской грамотности дети и подростки будут охотнее задавать вопросы о своем выборе и об используемых методах лечения. Медработники должны быть готовы отвечать на такие вопросы и поощрять активное участие клиентов в процессе оказания медицинских услуг.